Elimina tu cuenta de Limemo y tus datos

Limemo es una app desarrollada por Orvanta Digital Limited. Puedes eliminar tu cuenta de Limemo y los datos asociados a ella en cualquier momento mediante cualquiera de las opciones que se indican a continuación.

Opción 1: Elimina tu cuenta en la app

Abre la app Limemo e inicia sesión con tu cuenta de Google.
Ve a Configuración → Cuenta.
Toca Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación comienza inmediatamente después de que confirmes.

Opción 2: Solicita la eliminación por correo electrónico

Si ya no tienes la app instalada o no puedes iniciar sesión, envía un correo electrónico a support@orvanta.limited con el asunto «Eliminar mi cuenta de Limemo».

Envía la solicitud desde la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de Google que usas con Limemo. Podemos pedirte la información razonablemente necesaria para confirmar que eres el titular de la cuenta. Tramitaremos tu solicitud y confirmaremos la eliminación dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Qué se elimina

Tu cuenta de Limemo y los identificadores de inicio de sesión de Google vinculados a ella
Tus grabaciones, el audio extraído de archivos de vídeo, las transcripciones, las notas y los resúmenes
La configuración y las preferencias de la app

Qué datos pueden conservarse

Registros de suscripciones y transacciones necesarios para la contabilidad, los impuestos, la prevención del fraude y la gestión de contracargos o disputas, que se conservan durante el tiempo que exija la ley
Comunicaciones con el servicio de soporte necesarias para documentar y resolver solicitudes
Datos de analítica, diagnóstico y atribución, que se conservan según los plazos de conservación de los sistemas y proveedores correspondientes
Copias de seguridad, que pueden contener datos temporalmente hasta que se sobrescriban como parte de las operaciones habituales

Importante: eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción de Google Play. Para evitar futuros cargos, cancélala en la app Google Play Store: icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Limemo → Cancelar suscripción.

Para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.

Orvanta Digital Limited · Zinonos Kitieos, 15, Ypsonas, 4187, Limassol, Cyprus · support@orvanta.limited